平素よりご利用いただきありがとうございます。
11月27日(水)に、Tayoriのフォームを通じて送信されるメッセージのメールアドレスをお客様にて設定した独自ドメインから送信できる「独自ドメインメール設定」機能がリリースされます。本機能はプロフェッショナルプラン以上でご利用いただけます。
これまでも、送信元メールアドレス機能(プロフェッショナルプラン以上でご利用可能)を設定することで、フォームごとに送信元メールアドレスを指定することは可能でしたが、実際は「info@tayori.com」のメールサーバーを通じて送信が行われる仕様となっています。
そのため、送信元メールアドレス機能を利用しメールアドレス(ドメイン)を変更することで、エンドユーザーのご利用のメーラー(メールシステム)のセキュリティによっては、迷惑メールとして判別されてしまう可能性もございました。
この度リリースされる「独自ドメインメール設定」では、お客様が設定した独自ドメインからメールが送信されるため、迷惑メールとして判別される可能性が低減されます。
※エンドユーザー側の受信設定などの別要因により迷惑メール判別される可能性はあります
【重要】今後のリリーススケジュールと設定のお願い
独自ドメインメール設定機能のリリースに伴い、現在の送信元メールアドレス設定機能は、12月11日(水)14:00をもって終了となります。
サービス終了までに、新機能「独自ドメインメール設定」と独自ドメインを用いた送信元メールアドレス設定を行わない場合、12月11日(水)14:00以降は「info@tayori.com」からの送信に切り替わります。
現在「送信元メールアドレス設定」にて、フォームごとにメールアドレス設定を行っている方は、【事前準備期間:10月30日(水)14:00~11月26日(火)23:59】 に独自ドメインメール設定を行っていただきますと、切り替えをスムーズに行うことができます。
お手数をおかけしますが、該当のお客様は下記【現在「送信元メールアドレス設定」をご利用の方】に記載した手順を確認の上、お早めに設定いただきますようお願いいたします。
【必ずご確認ください】現在「送信元メールアドレス設定」をご利用の方
① 独自ドメインメール設定
【事前準備期間に設定を行う場合】10月30日(水)14:00~11月26日(火)23:59
Tayori管理画面にログイン後、下記URLより独自ドメインメール設定をいただきますようお願いいたします。
独自ドメインメール設定:https://tayori.com/admin/setting/domain/
設定時のご留意事項
・プロフェッショナルプラン以上で「企業情報の管理」権限をお持ちの方が設定可能です。
・ドメインは1アカウント1つまでの設定です。
・独自ドメインメールの設定が可能な条件
ドメイン管理サービスでMX、TXTで設定が可能であること
DNSレコードに「アンダースコア」を設定が可能であること
指定ドメインに対してサブドメインが設定が可能なこと
DNS設定
ドメインを設定した後、ドメイン管理サービスにて、表示されているmxとtxtの入力が必要となります。
設定に問題がない場合は「verified」と表示されます。11月27日以降に②の手順にて送信元メールアドレスをご設定ください。
なお、入力した内容が間違えている場合や、ご利用いただけないドメインの場合は「failed」と表示されますので、内容をご確認いただきますようお願いいたします。
DNS設定について、詳しくはこちらをご確認ください。
https://tayori.com/q/help-center/detail/697010/
【11月27日(水)以降に独自メール設定を行う場合】
管理画面より、必要情報(独自ドメイン設定、DNS設定がすべてverify)を入力いただいてから、②のフォームごとの送信元メールアドレス設定が行えるまでに最長5営業日お時間をいただきます。
設定完了後、企業担当者メールアドレス宛にメールにてご連絡差し上げます。
② フォームごとの送信元メールアドレス設定 11月27日(水)0:00~
各フォームごとに送信元メールアドレス設定で、送信希望のメールアドレス(@マークの前)を設定してください。設定次第、新機能「独自ドメインメール」からのメール送信に切り替わります。
・ドメインは「独自ドメインメール設定」で設定したドメインになります
例:独自ドメイン設定で「prtimes.com」を設定した場合
設定できるメールアドレスは、×××@prtimes.com のアドレスとなり、×××の箇所をフォームごとに変更できます。
ご留意事項
送信元メールアドレス設定にて設定しているメールアドレスを変更しない場合
12月11日(水)14:00まで:設定しているメールアドレスから送受信
12月11日(水)14:00以降:「info@tayori.com」からの送受信
よくあるご質問はこちらからご確認いただけます。
https://tayori.com/q/help-center/category/114269/
【プロフェッショナルプランで独自ドメイン機能を使ってみたい方】
上記①、②の手順にて設定をお願いいたします。
【スタータープラン、フリープランで独自ドメイン機能を使ってみたい方】
プロフェッショナルプランへアップグレードの上、上記①、②の手順で設定をお願いいたします。
セミナーのご案内
新機能「独自ドメインメール設定機能」~機能の詳細から必要な設定について~
新機能「独自ドメインメール設定機能」についてのセミナーを開催します。
同内容のセミナーを2回開催しますので、独自ドメインメール設定への切り替え方法を確認したい方、新たに機能を使ってみたい方はご都合のいいお日にちにぜひご参加ください。
■11/12(火)13:00開催セミナー
https://prtimes-co-jp.zoom.us/webinar/register/WN_ncYe4lBpRm-SX59QNikpOg
■11/21(水)13:00開催セミナー
https://prtimes-co-jp.zoom.us/webinar/register/WN_pa9FWuMdTSa_uDu5C12WMA