以下の理由が考えられます。
①「口座名義（フリガナ）」を漢字やひらがな、アルファベットで入力している
⇒全角カタカナで入力してください。漢字やひらがな、アルファベットなどが入力されていると、エラーとなります。
②「口座番号」を7ケタ未満で入力している
⇒口座番号を7ケタで入力しないとエラーとなります。口座番号が5ケタや6ケタという場合は、先頭に「0」を入力して7ケタにしてください。
③口座情報の画像を添付していない
⇒銀行名や口座番号を入力しただけでは、先に進むことができません。
キャッシュカードや通帳の表紙、表紙を開いた部分など口座情報が分かる部分を写真に撮り、その画像を添付してください。
「振込先口座確認書類」の項目で、「ファイルを選択」ボタンを押すと、スマホやPC内の写真を選択する画面が表示されますので、通帳などの写真を添付してください。