1,インフルエンサーマーケティングって何？
インフルエンサーマーケティングをご存知でしょうか？
インフルエンサーマーケティングとは、SNSを活用したメディアで強い影響力をもつインフルエンサーに消費者へサービスや製品を紹介してもらい、購買行動に影響を与えるマーケティング手法です。
2,メリット
「狙ったユーザー層へアプローチできる」
テレビのCMや新聞広告、電車の広告と比べ、特定の分野に興味関心がある人が集まっている「インフルエンサー」を活用するため、狙ったユーザー層へアプローチすることができます。
「影響力がある」
友人に薦められて、比較や検討なしに商品を購入したことはありませんか？
これはおしゃれな人のおすすめの洋服ブランドよりお洒落に見え、メイクに詳しい人に勧められた化粧品は実際に試さなくても安心して購入できるためです。これと同じように分野に特化したインフルエンサーはフォロワーに対してポジティブな購買行動を促すことができます。
実際にFRIST STEPの「あの諦めていた汚れを簡単にピカピカに！【スペイン発！手肌に優しい100%天然原料のマルチクリーナー】」
https://firststep.en-jine.com/projects/cleanerall
では、インフルエンサーマーケティングを活用して成功しました！
「単発ではなく長期的にも行動促進効果あり」
消費者は何か購入する際に、口コミなどを参考にすることが多くなっています。
ネットが普及して新しく提唱された「購買行動モデル」の「AISAS」も「認知→興味→検索→行動→共有」が行われていると言われています。そのため、消費者がinstagramとTwitterで実際に購入した人の声を探した際に、説明することに慣れているインフルエンサーの投稿があることで、購入しやすくなる傾向があります。
故にインフルエンサーの投稿は、一時的の効果だけではなく、その後に検討する消費者に対しても影響を与えることができます。
3,デメリット
「投稿内容を完全にコントロールできない」
インフルエンサー自身が紹介したいと思い、自分の言葉で紹介しないとフォロワーの購入はあまり見込めません。
それはフォロワーにとって、インフルエンサーが依頼側から渡された説明文のような内容ばかりのPR投稿だと
信用度が下がり、購買意欲は上がりづらい傾向があるためです。
依頼側が投稿する内容までを完全にコントロールできないため、良い紹介の仕方をされるために
「魅力的な商材、見せ方」を依頼前に用意する必要があるので注意しましょう。
「リーチ数を求めるなら広告のほうが効率的」
広告配信を行ったほうが効率的なケースがあります。単純にリーチを獲得したい場合です。
インフルエンサーと施策を行う理由はリーチ数を伸ばすことではなく、商品やサービスのよさを伝える手段の1つです。
なので、100万人のフォロワーがいるyoutuberに依頼しても再生回数が30万回のケースも。。影響を受けて購入した消費者がどう感じるのか、また誰かに紹介したくなるか？というのが成功失敗のポイントでございます。
故に100万のユーザーにリーチするのが目的の場合は、広告を配信した方が効率的です。
4,依頼方法、金額の相場
「金額の相場」
行いたいと思ったときに気になるのはやはり料金ですよね。依頼方法によって異なるケースはありますが、相場感は掴んでおきたいもの。ぜひ下記のURLを参考にしてみてください。
参考：https://find-model.jp/insta-lab/influencer_guide/#i-3
「依頼方法」
大きく分けて3つの方法があります。
直接インフルエンサーに契約する
インフルエンサープラットフォームに登録しているインフルエンサーと契約する
代理店に依頼する
料金が検討ポイントなら直接契約が安くすみますし、工数を優先するなら代理店をお勧めします。中間を探しているならインフルエンサープラットフォームから探してみるのも良いかもしれません。
インフルエンサープラットフォーム参考：https://magazine.kaizuka.tokyo/entry/influencer-platform
5,依頼時の注意点
「フォロワー数を重要視しすぎない」
インフルエンサーを活用する際には、フォロワー「数」ではなく、フォロワーの「質」「属性」に注目しましょう。
たとえば、男性youtuberに男物の商品を依頼しても、フォロワーのうち、女性が大半でしたら効果は薄いでしょう。
認知だけならフォロワー数が多いほうが効率的です。しかし、購入や行動のためにはフォロワー数よりも各フォロワーの影響力が大切ですので、数だけで判断は注意が必要です。
「PRであることを明示する必要がある」
インフルエンサーは投稿時に必ずPR、広告であることやスポンサー名を表示する必要があります。依頼側もインフルエンサーの投稿がきちんと明記しているかを確認しましょう。
6,まとめ
導入を考える際はインフルエンサーマーケティングをやったら売れるか？ではなく、
全体の施策からみたときにインフルエンサーマーケティングは有効なのかを考えてみてはいかがでしょうか。
ぜひ、参考にして挑戦してみてください！