平素よりご利用いただきありがとうございます。
2025年10月に予定している機能アップデート予定をお知らせいたします。
※なお、開発中の内容のため、一部内容やスケジュールが変更となる場合がございます。
管理画面内の対応者の表示を「表示名」から「メンバー名」に統一いたします。（10/1）
受信箱の対応履歴等にて、対応者のアイコン・氏名の表示が「表示名」になっている箇所について、「メンバー名」の表示に修正いたします。
「表示名」はエンドユーザ向けに表示されている名称であるため、管理画面内だと対応者の判別が難しい場合があり、これを改善いたします。
受信箱「詳細機能」に「未返信」検索を追加（10/15）
「お問い合わせに1回も返信したことがないメッセージ」が一覧で確認でき、対応漏れがないかすぐに検索できるようになります。
AIチャットボットに「多言語対応機能」と「辞書登録機能」を追加（10/23）
TayoriのAIチャットボットにて「英語・中国語・韓国語」で回答できる、多言語対応機能を搭載いたします。
FAQを「英語・中国語・韓国語」で作成すれば、それぞれの言語に応じたAIチャットボットを作成することができます。
また、表記ゆれや同義語をグループとして登録し、同じ意味として登録することができる、辞書登録機能を搭載します。
FAQに記載されていない単語や略語が、お問い合わせ内容に含まれる場合、辞書登録機能が便利です。
