AIチャットボットにて、FAQに記載のない単語や表記が入力された場合でも、FAQに記載されている単語や表記と同義として回答させる「辞書登録機能」をリリースいたします。
予めFAQに記載のある単語や表記と、よく検索される単語を紐づけてグループとして登録しておくことで、正式名称ではない用語や略称が入力されても、AIチャットボットで回答することが可能となります。
※一般的で広く使われている単語や略称(PC=パソコン)は、AIで判定可能ですので、登録不要です。
※最大20グループまで登録可能です。
