【新機能】Chatworkやブラストメールと連携できるようになりました

Chatworkと連携させると、Tayoriに問い合わせが入った際に任意のChatworkのグループチャットに自動的に通知が届くようになり、今まで以上にスピーディな対応を実現します。新規問い合わせだけでなく、ステータスの変更、メンバーからのコメント通知もChatworkで受け取ることができます。

メール配信ツールブラストメールと連携すると、顧客の状況によってセグメントを分類し、各セグメント適したメールを配信できるようになります。顧客に寄り添った密なコミュニケーションを取ることで、エンゲージメント向上を目指します。

これらの外部ツールと連携させることで、顧客とのコミュニケーションをより促進できます。
カスタマーサポートを強化したいと考えている方はぜひチェックしてみてください。