メッセージ機能をご利用いただくことでレビュー投稿者に直接連絡を取ることができます。
※一回のメッセージで送信できるのは500文字までとなります。
(なお、改行は2文字としてカウントされますのでご注意ください。)
🚩特徴
・コメントとは異なり、公開されずに直接やり取りをすることができます。
・非公開ユーザーでもITreviewを通じて連絡をすることができます。
💡ポイント
・個別にフォローが必要なレビューに対しては、
より詳細な課題のヒアリングを打診することにご利用いただけます。
・満足度が高いレビューや他社の参考になる活用をしているレビューに対しては、
個別に事例取材の打診やユーザー会での登壇などをご依頼いただくことにご利用いただけます。
⭕本機能が有効なプラン
・Starter、Basic、Pro、Expert
❌本機能が使えないプラン
・Free
◆設定手順
サイドメニュー：「レビュー」→「詳細」→「メッセージ」
1.メッセージを送りたいレビューの詳細ボタンからレビュー詳細画面を開いてください。
2.メッセージを記載して送信ボタンを押すと、システムより投稿者にメール通知が入ります。
3.レビュアーは通知メールよりログインいただくことで、受信したメッセージを確認することができます。
レビュアーからメッセージに対して返信があった場合にはベンダー様に通知が入り、
引き続きメッセージのやり取りをしていただくことができます。
🍀ご不明な点がございましたらサポートまでお問い合わせください。
ご連絡いただきましたら随時担当よりご返信いたします。
サポート窓口：support@itcrowd.co.jp