レビューキャンペーンによる「レビュー獲得状況」と「差し戻し・未投稿レビュー状況」を管理サイト上で確認できます。
◆設定手順
サイドメニュー：「レビュー管理」→「レビューキャンペーン」→「進捗／レポート」
掲載レビュー数：キャンペーン対象で製品ページに掲載されているレビュー
承認待ちレビュー数：キャンペーン対象で投稿されており承認前のレビュー
差し戻しレビュー数：キャンペーン対象で投稿後、不備等で審査チームから差し戻したレビュー
差し戻し・下書きレビューがある場合は下記のようなリマインドメールを送信することができます。
・1キャンペーンにつき、3回まで送信できます。
・複数回送付する場合は5日間空ける必要があります。
※「自社/競合利用」が理由で差し戻しになっているレビュワーにはリマインドメールは届きませんのでご安心ください。
①差し戻しレビューの場合のリマインドメールのイメージです。
②未投稿レビューの場合のリマインドメールです。
◆レビューキャンペーン終了のステータスについて
キャンペーン期間が終了しても審査中のレビューがある場合は、「審査中」のステータスとなり、未消化の原資は残高へ反映されません。
すべてのレビューが承認されるとレビューキャンペーンのステータスが「終了」に変更となり、未消化分の原資が残高に反映されます。
※こちらのステータスは夜間に変更される仕様のため、即時反映はされません。
翌日朝ご確認いただくと残高に反映されております。
■本機能が有効なプラン
・Starter
・Basic
・Pro
・Expert
■本機能が利用できないプラン
・Free
🍀 ご不明な点がございましたらサポートまでお問い合わせください。
ご連絡いただきましたら随時担当よりご返信いたします。
サポート窓口：support@itcrowd.co.jp