施設予約 よくあるご質問
# ログインできない
# メールが届かない
# 予約を変更したい
# 予約をキャンセルしたい
利用者登録・ログイン
利用登録の方法を教えてください
利用者登録が完了できません。どうすればよいですか？
24時間以内にアカウントを承認できませんでした
登録確認メールが届かない場合はどうすればいいですか？
ログインの方法を教えてください
「サインインに失敗しました」とエラーが表示され、ログインできません
パスワードを忘れてしまいました
氏名や電話番号などのアカウント情報を変更したいです
アカウントを削除・退会したいです
推奨環境を教えてください
団体登録・団体メンバーの設定
団体の新規申請方法を教えてください
添付ファイルがアップロードできません。どうすればよいですか？
団体にメンバーを招待したいのですが、方法を教えてください。
団体申請が承認されたか進捗を確認したいです
承認された団体の情報を修正したいです
承認された団体の情報を削除したいのですが、どうすればよいですか？
団体メンバーに招待した場合、予約情報は共有されますか？
予約
希望の施設の空き状況を確認したい／空いている施設を検索したい
カレンダー上の記号（◎／○／△／ー）の意味を教えてください
予約方法を教えてください
プランが選択できない／表示されない
複数の日程をまとめて予約できますか？
テニスコートなどの複数面をまとめて予約したい
予約した内容や、申請状況を確認したい
予約を変更したい
予約をキャンセルしたい
予約をキャンセルすると、キャンセル料は発生しますか？
キャンセル後の返金はどのように行われますか
支払い
支払いの流れを教えてください（クレジットカード・コンビニ支払い・現地決済）
コンビニ支払いはどこで可能ですか
利用可能なクレジットカードの種類を教えてください
コンビニや現地での支払いはいつまでに行えばよいですか？
コンビニや現地での支払い期限を過ぎた場合はどうなりますか？
領収書は受け取れますか
当日の利用について
備品・設備を当日追加で借りたい場合はどうすればよいですか
当日、施設を延長して利用したい場合はどうすればいいですか
利用当日にキャンセルしたい場合はどうすればいいですか
悪天候などで当日施設を利用できない場合はどうなりますか
電子錠（スマートロック）対応施設について
スマートロックはどのように開ければいいですか
鍵が開かない／閉まらないときはどうすればよいですか？
よくあるトラブル・問い合わせ
通知メールが見つけられない／届かない
