借りる
- 最短でいつからレンタルが可能ですか？
- 商品到着日の指定は可能ですか？
- 商品の使い方がわからない場合の対応方法を教えてください。
- レンタル期間の延長はできますか？
- 配送伝票を用意する必要はありますか？
- 自宅以外へレンタル商品を届けることは可能ですか？
- どのような支払方法がありますか？
- 支払いのタイミングはいつになりますか？
- 配送料金は誰が負担しますか？
- 配送料金はどのように決まりますか？
- お届け先住所を変更したい場合の対応方法を教えてください。
- レンタル期間を変更したい場合の対応方法を教えてください。
- 商品は新品ですか？
- 名前や住所はオーナーに表示されますか？
- 使用日が決まっているのですが、いつ届けてもらえますか？
- 商品到着時間の指定は可能ですか？
- レンタル開始日よりも早く配達された場合、レンタル期間の扱いはどうなりますか？
- 商品の組み立て・設置はしてもらえますか？
- 2種類以上の商品を一緒に注文する場合の対応方法を教えてください。
- レンタルに関するメールが届かない場合の対応方法を教えてください。
- SUUTAサポートセンターへの問い合わせに対する返信がない場合の対応方法を教えてください。
- 納品書は発行されますか？
- 届いた商品にキズや汚れが付いている場合の対応方法を教えてください。
- 同梱物が不足している場合の対応方法を教えてください。
- 商品を受け取ったら何をすればよいでしょうか？
- 返却予定日よりも早く返却したい場合の対応方法を教えてください。
- レンタルではなく、購入することはできますか？
- レンタル中に「オーナーチェンジされました」と通知が来た場合の対応方法を教えてください。
- 「クレジットカードがご利用いただけません」とメールが来ました。対応方法を教えてください。
- 配送返却の場合の、商品返却手順を教えてください。（ヤマト運輸）
- 配送返却の場合の、商品返却手順を教えてください。（佐川急便）
- 配送返却の場合の、商品返却手順を教えてください。（その他配送）
- 手渡し返却の場合の、商品返却時の手順を教えてください。
- 商品返却時の集荷依頼の期限はありますか？
- SUUTAマイページ以外からの集荷依頼の方法はありますか？
- 集荷日時の変更方法を教えてください。
- 返送時、箱を用意する必要はありますか？
- 商品を破損・紛失してしまった場合の対応方法を教えてください。
- 箱を破損・破棄してしまった場合の対応方法を教えてください。
- 自宅に届いた商品を旅行先から返送できますか？
- 商品の返却が遅れてしまった場合はどうすればよいですか？
- 返却時の商品画像のアップロードはなぜ必要なのですか？
- 商品の返送時に同梱物を入れ忘れてしまった場合の対応方法を教えてください。
- レンタル開始日はどのくらい先まで申請できますか？
- 長期レンタル（31日以上）の場合、2カ月目以降の決済ができなかった時はどうなりますか？
- お支払いができません、というメールが来た時の対応方法を教えてください。
- レンタルを延長したい場合の延長料金はどのように計算されますか？
- デビットカードやプリペイドカードは使えますか？