TOP借りる【レンタル申請】レンタル申請が非承認となったのですが、返金はいつされますか?
最終更新日 : 2025/12/05

【レンタル申請】レンタル申請が非承認となったのですが、返金はいつされますか?

レンタル申請時、カードの有効性確認と共にレンタル料金を仮で決済しております。
仮決済のため、実際の決済は行われておらず、レンタル申請がキャンセル(非承認)になりますと、仮決済は取り消し(返金)される仕組みです。
そのため、仮決済時点では実決済が行われないため、クレジットカードには影響はございません。

ただし、即時残高から引き落とされるデビットカードやプリペイドカードでのお支払いの場合はレンタル申請後にキャンセル(非承認)となった場合でも、レンタル金額が引き落とされたり、複数回の引き落としが発生する場合がございます。

(一部のクレジットカードにおいても「決済通知」という内容で与信分の決済通知が届くこともあるようです。)

ご利用のカードがデビットカードやプリペイドカードの場合、
決済代行会社からカード会社に返金データが伝送されるまでに複数会社を挟むことと、返金データが届き次第カード会社が返金手続きを行なうため、一般的にお客様の元に実際にご返金されるまでには、1か月半程度かかることもあるようです。

これらはSUUTAのサービスの仕組みではなく、カードの仕様上発生するものですので、実際のご返金日につきましては、恐れ入りますがお日にちをおいてからカード会社へご確認いただきますようお願いいたします。

※上記のような事象が起こりうるため、SUUTAではデビットカードやプリペイドカードのご利用はおすすめしておりません。

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