ポータルサイトでは、予約時は仮売上で後から売上確定だったので、返金に手数料がかからなかったのですが、Stripeはキャンセルで返金した場合も決済手数料がこちらにかかってしまうのですね。キャンセルを繰り返されると、決済手数料がかさみそうなのですが、これを解消する方法はないのでしょうか？

キャンセルポリシーを変更することで、解消することができます。

具体的には、キャンセル料0％の設定　を　キャンセル料5％の設定　に変更することで、

キャンセルで返金しても、決済手数料だけ負担することがなくなります。

詳細はこちらの動画を参照ください。