TOP決済お客さんがPayPay決済ができません。「仮予約を削除しました」というメールが届きました。
最終更新日 : 2022/11/08

お客さんがPayPay決済ができません。「仮予約を削除しました」というメールが届きました。

メール本文に「以下の予約の決済が完了しなかったため、仮予約を削除しました。」と記載されていた場合

お客さまがPayPayアプリの決済で失敗した可能性があります。

考えられる理由として
 ・お客さまのPayPayの残高不足
 ・お客さまがPayPayの支払い操作がわからないなどで、2分以上放置した
 ・お客さまがPayPay決済の途中でアプリを終了させた

お客さまからお問い合わせがあった場合、上記の理由についてご説明いただけると幸いです。

メール本文に「次の予約のPayPay決済コード生成に失敗しました」と記載されていた場合

こちらのQ&Aを参照ください。
https://tayori.com/faq/4a1632997a8faceabe4cf41601f5abdcbe532215/detail/f6a119a44194bfa8f8f1a6808391a145780c4475/

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