ラクラク一括登録では指定のCSVフォーマットにてデータのアップロードが可能ですが、取り込めない・エラーになっているというお問い合わせをいただくことが多くあります。
以下によくあるエラー事例を記載いたします。
①CSVデータがアップロード出来ない
・ファイルの形式と文字コードは指定のもので保存されておりますでしょうか？
→形式はカンマ区切りのCSV形式、文字コードはSJISにてアップロード可能です。
・項目名（ヘッダ1行目）を削除・編集しておりませんでしょうか？
→項目名は削除編集は行わないでください。また、最新のCSVフォーマットの項目と差異がないこともご確認ください。
②マスター登録している項目内容と一致しているが、［一致する項目がない］とエラーが出てしまう
・マスター設定やCSVデータにてスペースが入っておりませんでしょうか？
→マスター設定とCSVデータの片方にスペースが入っているとアップロード時に同じ項目と認識できず、エラーを起こしてしまうことがございます。
登録時はスペースを含む項目の完全一致が必要となる為ご注意ください。
③登録しているドライバーが［対象のドライバーが存在しません］とエラーが出てしまう
・CSVデータにて登録しているドライバーさんの漢字は旧字体ではございませんか？
→ドライバーリストに登録したドライバー名と同一の漢字出なければアップロードは出来ません。参照用のドライバー名をダウンロードできますのでご確認ください。
