※ こちらは、すでに【iOS決済】で応援会費をお支払いいただいている応援会員向けのご案内です。
<参考Q&A>
▶【アプリ/iOS】決済(応援会費お支払い)について
✅【応援会員向け】iOS決済からWeb決済への切り替え方法
① iOS決済の解約手続き(サブスクリプションのキャンセル)
次回更新日の24時間前までに、アプリご利用中の端末の【設定】アプリより、ご自身で解約手続きを行なってください。
※ 更新日は、入会日から1ヶ月ごとです。
※ 即時解約ではなく、次回更新日までiOS決済でのご利用となります。
※ 次回更新日の24時間前を過ぎると、翌月解約となる場合がありますのでご注意ください。
<参考> ※外部リンクに遷移します
▼【 iOS 】サブスクリプション管理画面 ※ アプリ使用端末よりご確認ください
https://apps.apple.com/account/subscriptions
🔶 解約手続きの簡単な手順
- 「リベシティ」をタップ
- 「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンをタップ(下にスクロールしないと、ボタンが表示されない場合があります。)
- iOS決済の解約日になると、ホーム画面上で「解約済み」と表示され、チャット等をご利用いただけなくなります。
詳細は、以下Apple公式サポートの手順をご確認ください。
<参考> ※外部リンクに遷移します
▼ Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
② Web版にて応援会員再開の手続き
iOS決済の解約完了以降にリベシティにアクセスしていただくと、メニュー内に決済方法切り替え専用ページ(Web決済で再開ページ)が表示されています。
Web決済で再開ページにて、ページ内の手順をよくご確認の上、カード情報の入力を含めて応援会員再開の手続きを行ってください。
※ 2025年2月27日以降、3Dセキュアによる本人認証が必須となりました。
※ Web決済での応援会費は【毎月1日午前9時】に更新するため、決済方法切り替え時は会員再開日から次回更新日までの日割り額を請求します。
<参考Q&A>
▶【支払・決済】毎月の応援会費の決済はいつ行われますか?
✅ 決済方法切り替え時のデータについて
解約後【1ヶ月経過する前】に応援会員を再開した場合、基本的に解約時点のデータがそのまま保持されています。
※ リベシティ関連サービスでの予約や取引は、解約に伴いすべてキャンセルとなり、応援会員を再開していただいても復元されませんので、予めご了承ください。
<参考Q&A>
▶【退会・解約】解約に関する注意点
▶【関連機能】リベシティ関連サービスとは?
決済に関するお困りごと・不具合などは、リベシティ運営へDMでご連絡ください。
