会社付与アカウントは、従業員側でのパスワード再発行ができかねます。
法人管理画面より、パスワードリセットの手続きをお願いします。
1. アカウント発行画面の「既にアカウントがありパスワードをリセットする場合はコチラ」を押下
2.パスワードリセットをしたい「アカウントID」を記載したcsvを作成し、パスワードリセットを実行
2-1. インポートファイルフォーマットのダウンロードはコチラを押下
2ｰ2. ダウンロードしたファイルを開き、パスワードリセットをしたい「アカウントID」を記載したcsvを作成、保存
2ｰ3. 「ファイルを選択」のボタンにて、上記で作成したファイルを選択
2ｰ4. 「パスワードリセット」のボタンを押下
3.リセットが完了すると、自動的にリセット後のパスワードが記載されたCSVファイルがダウンロードされる
ファイルの中身を確認し、リセット後のパスワードを従業員様にお伝えください。