スマホが満充電に近いと、充電していても使用通知が来ないことがあります。
充電が進むと、スマホへ流れる電力は小さくなります。USBからの電力が3W未満になると、ソラリッチが「使用中」と認識できず、通知が届かないためです。
充電ケーブルがつながっていることと、使用通知が届くことは、必ずしも同じではありません。
① スマホの電池残量を確認する
100%まで充電された後や、満充電に近い場合は、流れる電力が小さくなります。充電できていれば、通知が来ないだけで故障とは限りません。
② ソラリッチのUSBで充電しているか確認する
壁のコンセントや別の充電器で充電している場合は、見守りプラスの使用通知にはなりません。
③ USB給電の通知をONにする
アプリの本体アイコン → 右上の設定アイコン → 通知設定で、USB給電の通知を確認してください。
下の画像はOFFの例です。USB給電を青色(ON)に切り替えてください。
ライトの返事など、ほかの通知も来ない場合
使用電力の問題だけでなく、通信や通知設定の確認が必要です。本体の電源・電池残量・Wi-Fiドングルの接続を確認してください。
