購入者専用LINEへご連絡ください。紛失・破損による再発行は有償です。
Wi-Fiドングルは、親の家からご家族へ通知を送るための部品です。使えない間は、本体で電気を使えていても見守り通知が届きません。
連絡するときに伝えること
① 注文番号
② なくしたのか、壊れたのか
③ 壊れた場合は、状態が分かる写真
担当者から費用と手配方法をご案内します。
代わりのUSB機器や通信機器を、自己判断で挿して使わないでください。
新しいドングルが届いたらUSBに挿し、見守りライトへの返事が家族に届くか確認します。それまでは電話などで親の様子を確認してください。
お問い合わせ：0120-407-700（平日10～17時）
