ACケーブルが抜けただけでも、停電通知が届くことがあります。
見守りプラスは、「コンセントから本体へ来る電気が止まったこと」を検知します。そのため、通知だけでは家全体の停電か、ケーブルの抜けかを区別できません。
次の2か所を確認してください
① 壁のコンセント側：プラグが抜けていないか
② 本体背面側：AC充電ケーブルが抜けていないか
親が持ち運びやお手入れのために抜いていないかも聞いてください。コンセントを抜いて使うこともできます。つないだまま使う予定で抜けていた場合は、ケーブルに異常がないことを確認して接続を戻します。
停電通知と充電の維持を重視する場合は、ACケーブルをつないで使うことをおすすめします。抜いて使う間は停電アラートを利用できません。
両方つながっていて停電もしていないのに、通知が繰り返し届く場合は、発生時刻と接続状態を購入者専用LINEへお知らせください。
