導入事例

株式会社REXEV

「人で回す」から「仕組みで支える」CSへ。EVカーシェア事業の成長と、スタッフの「心のゆとり」を生むFAQ運用【株式会社REXEV】

業界

その他

規模

スタートアップ・新規事業

用途

カスタマーサポート

株式会社サンマルクカフェ

自己解決が着実に増加！ TayoriのFAQがチェーン運営の下支えに【株式会社サンマルクカフェ、株式会社サンマルクホールディングス】

業界

飲食・フードサービス

規模

大手企業

用途

カスタマーサポート

株式会社トリドリ

「更新できない」から「自発的に更新する」へ。1ヶ月で創り出した、サポートチームの新しいFAQ運用文化【株式会社トリドリ】

業界

その他

規模

中堅企業

用途

カスタマーサポート

株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ

「丁寧に対応できる”余白”を」AIを育てて、問い合わせ50%減とサポート品質向上【テイクアンドギヴ・ニーズ】

業界

その他

規模

大手企業

用途

カスタマーサポート

マーチクリニック

ユーザー数30倍に増えるも問い合わせ件数横ばい Tayoriフル活用の“クリニック運営”大解剖【マーチクリニック】

業界

医療・福祉・健康

規模

スタートアップ・新規事業

用途

カスタマーサポート

学校法人成城学園 成城大学

問い合わせ数50%減！“対面前提”のサポート体制改め、Tayoriで学校DX推進【成城大学】

業界

教育・スクール

規模

中堅企業

用途

カスタマーサポート

株式会社山下PMC

社内問い合わせ数90%減！ FAQとAIチャットボットを組み合わせ効果最大化【株式会社山下PMC】

業界

建設・不動産

規模

中堅企業

用途

社内問い合わせ、カスタマーサポート

株式会社フライヤー

問い合わせ数40%減、カスタマーサクセス流“本質思考”が導いたFAQ＆プロダクト大改善【株式会社フライヤー】

業界

IT・通信

規模

スタートアップ・新規事業

用途

カスタマーサポート

株式会社ザ・ビー・ホテルズ・マネジメント

月16時間の工数削減！ ホテルスタッフ数百人利用、Tayoriで宿泊DXが急加速【株式会社ザ・ビー・ホテルズ・マネジメント】

業界

宿泊・観光・レジャー

規模

中堅企業

用途

カスタマーサポート

PLCパートナーズ株式会社

「建設DXにTayoriを」活用でみえた、施工マニュアル“オンライン化”の重要性【PLCパートナーズ株式会社】

業界

建設・不動産

規模

中堅企業

用途

マニュアル・ナレッジ、カスタマーサポート