UKABUではスクリプト別にFAQを設定することができます。
■設定手順
1. ユーザーアイコンから[スクリプト設定]をクリックします
2. スクリプト種類設定をクリックします
3. スクリプト別FAQ設定で[一覧]をクリックします
4. 新規作成をクリックします
5. タイトルと本文を入力し、[登録]をクリックします
※URLを入力した際は、自動でハイパーリンクに変わります。
※UKABUのFAQ検索機能は、NLP（自然言語処理技術）が搭載されているため、タイトルや本文に記載されている単語、文章を読み取り、最適なFAQを上位3つ表示される仕様になっています。キーワードが完全一致しなくても関連するFAQが検索されます。