ご利用ありがとうございました、「専用お問い合わせフォーム」より退会のご連絡をお願いいたします。
1．弊社WEBサイト（https://21-domain.com/ ）にログイン
2．画面左のメニューから「サポート」をクリック、開いたサブメニューの「お問い合わせ」を開く
3．フォームに退会をご希望である旨ご記入の上ご送信ください
ハンドル情報が不明でログインできない場合は、トップページ上部の「ハンドル・パスワードを忘れた方」からお問い合わせください。
参照：ハンドル、パスワードを忘れてしまった場合はどうしたらいいですか？
https://21company.tayori.com/q/faq21/detail/109892
なお、21ip.jpの固定IPアドレス、ISPサービスの解約をご希望のお客様は、こちらのページからお手続きください。
退会時のポイント残高について
21-domain.comでは、ご購入いただいたポイントの返金は基本的に承っておりません。
ご購入いただいたポイントは、退会までにご使用いただきますようお願いいたします。
使用しきれないポイントについて返金をご希望の場合は、ポイント残高より事務手数料（1,100円）分を差し引いた金額分のご返金となります。
予めご了承ください。
返金のお申込み手順は以下の通りです。
1．弊社サイト（https://21-domain.com/ ）にログイン
2．画面左のメニューから「サポート」をクリック、開いたサブメニューの「お問い合わせ」を開く
3．フォームに返金をご希望である旨ご記入の上、ご送付ください
銀行振込決済でご利用いただいていた場合は、以下の口座情報も併せてご記入ください。
銀行名 ：
カナ銀行名 ：
支店名 ：
カナ店名 ：
科目 （普通・当座）：
口座番号：
口座名義 ：
カナ口座名義 ：
弊社にて内容を確認後、順次対応させていただきます。
※銀行振込の場合、返金までに一週間ほどお時間を頂戴いたします。
クレジットカード決済でご利用いただいていた場合、返金もカード会社経由となります。
請求前のポイント購入代金についても一旦全額が請求されたのち、事務手数料（1,100円）分を差し引いた金額分が返金されます。
※クレジットカード会社の締め日の関係で、引き落としから1~2か月後の返金となります。
予めご了承ください。