以下のパターンが考えられますので、当てはまる場合は記載された対応をお試しください。
Twitter連携の不具合
Twitter連携になんらかの不具合が発生している場合は、マシュマロやユーザーが行える確実な対処法はありません。
ただし、以下のページからマシュマロとの連携を解除し、再度マシュマロへのログインを試みると、正常に利用できるようになるユーザーがいることが確認できております。
https://mobile.twitter.com/settings/applications
ホーム画面追加したアイコンに関する不具合
ホーム画面に追加したアイコンからのアクセスが正常にできない場合、ホーム画面に追加し直すことで正常にログインできるようになる事例が確認されております。
読み込みエラー
上記の対応で解決しない場合
上記の対応を試しても解決しない場合はお問い合わせください。