既存のマシュマロアカウントにて、Apple/Googleアカウントの登録がうまくいかない

以下のパターンが考えられます。

AppleやGoogleでも、しばしば不具合が発生します。
その場合はマシュマロ側で対処することができないため、不具合が解消されるのを待つか、AppleやGoogleにお問い合わせください。

だだし、しばしば不具合が発生するとはいえ、AppleとGoogleで同時に起きることは稀であるため、AppleとGoogleのどちらのアカウントでも登録できない場合は、このパターンである可能性は低いと思われます。

また、このパターンならば、メールアドレスの登録は正常に行えると思われます。

上記のパターンに該当しないと思われる場合は、お問い合わせください。