iOS(iPhone・iPad)のアプリ上で応援会費をお支払いいただくiOS決済の場合、Apple社独自の仕様により、Web決済と仕様が異なります。
※ iOS決済・Web決済のどちらで決済いただいても、利用できるリベシティの機能に差はありません。
※ Androidでの決済については、Web決済と同じ仕様となります。
仕様について、詳しくは以下の点にご注意ください。
✅ 会費について
iOS(iPhone・iPad)のアプリ上で決済( iOS決済)すると、App Store経由のお支払いとなり、Appleの手数料【30%】が上乗せして請求されます。
料金は以下のとおりです。
✅ 各種お手続きに関する仕様について
✅ 会員区分のアップブレード/ダウングレードについて
アプリ上での会員区分の変更は、【アプリ内メニュー】または【設定 App】のどちらからでも行えます。
🔶 アップグレード時
即時反映されます。
新しい会員区分での応援会費を請求し、
現在の会員区分での応援会費は利用日数に応じて返金されます。
※ 更新日は、アップグレードした日から1ヶ月ごとに変更します。
🔶 ダウングレード時
次回更新日に適用されます。
✅ 解約(支払い停止)について
更新日の24時間前までに、アプリご利用中の端末の【設定App】より、ご自身で解約手続きを行なってください。
<参考> ※外部リンクに遷移します
▼【 iOS 】サブスクリプション管理画面 ※ アプリ使用端末よりご確認ください
https://apps.apple.com/account/subscriptions
🔶 解約手順
- サブスクリプション管理画面で「リベシティ」をタップ 2.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ 下にスクロールしないと、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合があります。
詳細は、以下Apple公式サポートの手順をご確認ください。
<参考> ※外部リンクに遷移します
▼Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
※ 即時解約ではなく、次回更新日までアプリ決済でのご利用となります。
※ 更新日は、毎回お支払い日の30日後です。日割り返金はされません。
※ 24時間前を過ぎると翌月解約となる場合がありますので、ご注意ください。
✅ 返金リクエストについて
アプリ上でお支払いいただいた応援会費は、Appleにて返金対応が可能です。
以下、Apple公式サポートの手順に則って返金の手続きをおこなってください。
※ 返金リクエストの申請受領後は即時解約となり、リベシティをご利用いただけなくなります。
※ 返金手続きはAppleの審査のもとに行われ、リベシティ運営側が関与することができないため、返金を確実にお約束することができません。予めご了承ください。
<参考> ※外部リンクに遷移します
▼Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする
https://support.apple.com/ja-jp/HT204084
✅ お支払い方法(クレジットカード)の変更について
ご利用中の端末の【設定 App】より、ご自身でお手続きください。
詳細は以下Apple公式サポートの手順をご確認ください。
<参考> ※外部リンクに遷移します
▼ Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する
https://support.apple.com/ja-jp/HT201266
✅ Web決済に切り替える方法
こちらの手順で、Web決済へ切り替えることができます。
① アプリ版で支払い停止(解約)
② ブラウザ版にて応援会員登録の再開手続き
詳細については、以下のQ&Aをご参照ください。
<参考Q&A>
【アプリ/決済】iOS決済からWeb決済に切り替えたいです