💡 退会（解約）方法、再開方法については、以下のQ&Aをご参照ください
＜参考Q&A＞
▶【退会・解約】リベシティの退会方法、応援会員の解約方法を教えてください
▶【会員再開・再入会】応援会員の再開方法を教えてください／リベシティへ再入会したいです
✅ 解約のタイミングについて
- 解約申請後、次回更新日（毎月1日午前9時）までは引き続き応援会員としてご利用いただけます。
※ 毎月1日9時〜13時に、会員データの更新処理を行います。
✅ お支払いについて
- 解約による応援会費の払い戻しはありません。
✅ アカウントについて
- ログインを行い、再度応援会費をお支払いいただければ、いつでも簡単に応援会員を再開させることができます。
- 連携しているこども会員も解約（連携解除）となります。
✅ データについて
解約後【1ヶ月経過する前】に応援会員を再開した場合、解約時点のデータがそのまま保持されています。
🔶 解約の状態が1ヶ月以上継続した場合
解約の状態が1ヶ月以上継続した場合、以下のデータ処理が行われます。
- 参加チャットからの自動退席
- フォロー一覧のリセット
※ 管理者に設定されている参加チャットは、自動退席の対象外です。
※ 1ヶ月経過前に応援会員を再開された場合は、参加チャットとフォロー一覧のデータを引き続きご利用いただけます。
✅️ リベポイントについて
解約の状態が1週間以上継続した場合、すべての保有ポイントの有効期間が【解約処理完了日の翌月末】に変わります。
例）2024年12月中に解約申請した場合
- 2025年1月1日午前9時以降に解約処理が完了
- 2025年2月末で保有ポイントがすべて失効
＜参考Q&A＞
▶【リベポイント】リベシティを解約（休会含む）したら、リベポイントはどうなりますか？
換金申請中のポイントは、振込予定日までに換金処理されます。
換金に失敗した場合、換金処理中に有効期限を迎えたポイントは失敗した時点で失効します。
＜参考Q&A＞
▶【リベポイント】換金処理が失敗するとどうなりますか？
※ ポイントプレゼント関連の各種キャンペーンにお申し込みの場合、付与処理時点で解約済みの方は付与対象外となります。
✅ 各関連サービスについて
リベシティ関連サービスでの予約や取引は、解約に伴いすべてキャンセルとなり、応援会員を再開していただいても復元されませんので、予めご了承ください。
＜参考Q&A＞
▶【関連機能】リベシティ関連サービスとは？
解約時の各関連サービスの状態は、以下の一覧を確認してください。
