TOP会員種別の管理・変更【こども会員】こども会員の連携を解除したいです。/こども会員が解約になりました。なぜですか?
最終更新日 : 2024/10/17

【こども会員】こども会員の連携を解除したいです。/こども会員が解約になりました。なぜですか?

⚠️ 注意

連携されているこども会員がいる場合、親会員の解約によって、連携は解除されます。
親会員とこども会員の連携が解除された場合、解除されたこども会員は即時解約となります。
18歳以下のお子さんが会員を継続したい場合は、応援会員登録(会員再開)をお願いします。


✅ 連携を手動で解除する方法

🔶 親会員から解除する場合

①「メニュー」>「会員情報の確認」を選択します。
②「連携中のこども会員」の中から、解除するアカウントの「連携解除」を選択します。
③ こども会員が即時解約になることを確認の上、よろしければ「連携を解除する」を押してください。

※ 親会員から連携解除をした場合、こども会員側の会員区分表示は「親による解約済み」となります。

🔶 こども会員から解約する場合

こども会員から連携解除を行う際は、こども会員の「解約」もしくは「応援会員登録」を行なってください。
詳細については、以下のQ&Aをご参照ください。

<参考Q&A>
【会員種別】応援会員の登録方法/無料会員(新入生会員・こども会員)から応援会員になるにはどうすればいいですか?

【退会・再入会】リベシティの退会方法、応援会員の解約方法を教えてください

※ こども会員の解約は「即時解約」となります。
※ 応援会員に登録した場合、初月の応援会費は登録日からの日割り額となります。


✅【まとめ】こども会員が連携解除(解約)となるケースについて

① こども会員が19歳になったとき

 年齢が19歳になりますと、こども会員期間(無料期間)が終了します。
 終了後は自動解約となり、リベシティの各機能がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

 こども会員期間の残り日数が30日以下になると、ホーム(マイページ)にお知らせが出現します。
 期間終了後もリベシティに参加していきたいと思っていただけたら、応援会員として継続いただけますとうれしいです。

<参考Q&A>
【こども会員】こども会員は何歳まで適用されますか?/適用期間が終了するとどうなりますか?
 

② こども会員が任意で応援会員になったとき

 こども会員が応援会員に会員区分変更すると、連携は解除されます。

③ こども会員/親会員が連携を解除したとき

 いずれかのアカウントで連携解除の手続きをされた場合、連携は解除されます(即時解約)。

④ こども会員が解約状態となったとき

 こども会員が解約状態となった場合は、連携は解除されます。
 ※ 退席処分含む

⑤ 親会員が解約状態となったとき

 親会員が解約状態となった場合は、連携は解除されます。
 ※ 決済失敗、退席処分含む

<参考Q&A>
【退会・再入会】解約に関する注意点


✅ お子さんが会員を継続したい場合

🔶 19歳以上もしくは親が会員でない場合

応援会員登録をお願いします。

<参考Q&A>
【会員種別】応援会員の登録方法/無料会員(新入生会員・こども会員)から応援会員になるにはどうすればいいですか?

🔶 18歳以下で親が会員の場合

親会員との連携をお願いします。

<参考Q&A>
【こども会員】こども会員の登録をしたいです/こども会員とは?

※ 退席処分となったアカウントでの継続はできません。

連携先の親会員を変更する場合は、こども会員の会員情報の確認から手続き可能です。


※ 本Q&Aは、検索ワード「子ども会員/子供会員/コドモ会員」で検索の場合にも、検索結果に表示されます。

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