TOP会員種別の管理・変更【支払・決済】毎月の応援会費の決済はいつ行われますか?
最終更新日 : 2024/04/23

【支払・決済】毎月の応援会費の決済はいつ行われますか?

本Q&AはWeb・Androidアプリより決済を行なっている方について説明しています。

iOS(iPhone・iPad)にて、アプリ上で応援会費をお支払いの方は、以下のQ&Aをご参照ください。

<参考Q&A>
▼【iOS】決済(応援会費お支払い)について
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/07939ac348285318968052a1d97516964bba0f1c/


💡 リベシティの応援会費の決済は、毎月1日午前9時に行われます。

しかし例外として以下の場合については、1日午前9時までの日割り額(1日未満は時間割額)が即時決済されるため、応援会費の請求額に端数が生じることがあります。

  • 応援会員へ新規登録したとき(新入生会員から応援会員へ登録も含む)
  • 月の途中に会員種別をアップグレードしたとき(差額が日割りとなります)
  • 解約後に応援会員として再入会したとき

応援会費の日割り額に関しては下記Q&Aをご参照ください。

<参考Q&A>
▼【支払・決済】応援会費の請求額に端数があります
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/76cc6f8670dd8c3a0753c82dd431f596fb42a514

決済が正常に完了した場合は、リベシティにご登録いただいたメールアドレス宛に領収書メールが送信されます。

また決済に失敗した場合は、マイページに決済失敗のメッセージが表示されます。

Kyashなどプリペイド式のカードで登録されている方は、前月末日までに残高の確認をお願いいたします。


【毎月1日の決済処理について】

毎月1日は多くの決済処理が行われるため、すべての決済処理が完了するまでにお時間をいただきます。

決済処理と会員区分や支払い方法の変更手続きが重なると、決済や会員データに不具合が生じる可能性があります。

1日にお手続きを行う場合は、なるべく【15時以降】に行なっていただくよう、ご協力をお願いします。

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