TOPトラブルシューティング【Zoom】レッスン時間になってもルームにアクセスできません。
最終更新日 : 2021/07/14

【Zoom】レッスン時間になってもルームにアクセスできません。

・ウェブサイトにログイン後、ドアのマークが表示されていない場合、講師がレッスンルームのURLを登録できていない可能性があります。
 その際は、PC上で「F5」ボタンを押すなどページ更新をしてみてください。

・上記の対応を行ってもドアが表示されずレッスン開始から5分以上経過してしまった場合、レッスン終了時間になりましたら「接続問題の有無について」ボタンを押下してチケット5枚(レッスン1回分)を取得していただくか、事務局にお問い合わせをお願いいたします。

※こちらのボタンの表示はレッスン終了後から1時間となります。
※講師側が先にチケット発行している場合はこちらのボタンが表示されなくなります。
 講師からチケット発行がされているかどうかの確認は「チケット管理」をご参照ください。