■前提
ヒアリング項目に選択肢を作成いただくためには、選択肢を紐づける「顧客カルテキーワード」を作成する必要がございます。
全社全体で利用する顧客カルテキーワードの作成はこちらをご確認ください。
https://tayori.com/faq/17f8d8a2cca08f5154c7d1d60073c7bc39a8d752/detail/4cc0249e754cae8f0467cff96660e676f623b6f7/
特定のスクリプトで利用する顧客カルテキーワードの作成はこちらをご確認ください。
https://tayori.com/faq/17f8d8a2cca08f5154c7d1d60073c7bc39a8d752/detail/f6ec5cf28bbbdca0f9daf50d603e3b65210d7083/
■設定
1.ユーザーアイコンの中から[スクリプト設定]をクリックします。
![cc73bfcd41a511ea5bf02dede1960f8919ceec89.png](/faq/17f8d8a2cca08f5154c7d1d60073c7bc39a8d752/acquisition_from_s3/?file_hash=ecedd5e30ccde6cb2f25058a52e5862a326ab3d8.png)
2. 選択肢設定より[登録]をクリックします
![スクリーンショット 2022-03-22 17.24.53のコピー3.jpg](/faq/17f8d8a2cca08f5154c7d1d60073c7bc39a8d752/acquisition_from_s3/?file_hash=d0affd7e05f876ad46fcda4eee867cf2230c69b2.jpg)
3. [キーワード]、[カルテ入力種類]、[選択肢候補]を入力し、[登録]をクリックします
<キーワード>
顧客カルテキーワード設定にてカルテ入力種類 を「選択肢:単一選択」または「選択肢:複数選択」にした項目から、選択肢を設定したいキーワードを選びます。
![スクリーンショット 2022-03-27 22.08.45.jpg](/faq/17f8d8a2cca08f5154c7d1d60073c7bc39a8d752/acquisition_from_s3/?file_hash=2c75ca222319f117c3346b54006836be73675f61.jpg)
<カルテ入力種類>
「選択肢:単一選択」もしくは、「選択肢:複数選択」のいずれかが入力されています。
※このページでの入力種類の変更はできません
※カルテ入力種類を変更したい場合は、一度カルテキーワードの設定・一覧画面にて、カルテ入力種類を先に変更してください。
<選択肢 候補>
左下の「+」ボタンで、1行入力フォームが増え、右側の「-」ボタンで、1行入力フォームが削除されます。
![スクリーンショット 2022-03-27 22.09.03.jpg](/faq/17f8d8a2cca08f5154c7d1d60073c7bc39a8d752/acquisition_from_s3/?file_hash=008e20171e590b97c4b2b01ca4ff92af9086db44.jpg)
■設定済みの選択肢を確認する
スクリプト設定画面から、選択肢設定の[一覧]ボタンをクリックし、登録されている選択肢の一覧を確認できます。
![スクリーンショット 2022-03-27 22.07.32.jpg](/faq/17f8d8a2cca08f5154c7d1d60073c7bc39a8d752/acquisition_from_s3/?file_hash=56120e060e71fbdc942fd269097816bf37cfa005.jpg)
設定された選択肢を編集したい時は、各行の右側にある[編集]ボタンをクリックし、
削除したい選択肢は、各行の右端にある[削除]ボタンをクリックしてください。