トップページ上部の「ハンドル・パスワードを忘れた方」からお問い合わせください。
1．弊社WEBサイト（https://21-domain.com/ ）トップページ上部、「ハンドル・パスワードを忘れた方」をクリック
2．確認したい情報に合わせて、「パスワードをお忘れのお客様」欄か「ハンドルをお忘れのお客様」欄から、必要情報を送信してください
パスワードを忘れた場合
「パスワードをお忘れのお客様」欄に、ハンドル番号と登録されているメールアドレスを入力し、送信ボタンを押してください。
正しい内容であれば、ハンドルに登録されているメールアドレス宛にパスワードが自動送信されます。
ハンドルを忘れた場合
「ハンドルをお忘れのお客様」欄に、ハンドルに登録されている情報をできるだけ詳しく入力し、送信ボタンを押してください。
担当者が内容をチェックし、情報が一致していることが確認できましたら、登録メールアドレス宛にハンドル番号と登録メールアドレスをご連絡いたします。
※情報が一致しない場合は、その旨をご連絡いたします。
※内容の確認には、数時間～一日程度お時間をいただきます。営業時間外のお問い合わせは、次の営業日に順次確認となりますのでご了承ください。
ハンドルとパスワードを忘れた場合
まず「ハンドルをお忘れのお客様」欄でハンドル情報をお問い合わせいただき、そのハンドル番号とメールアドレスで改めて「パスワードをお忘れのお客様」欄からパスワードをお問い合わせください。