ハンドル番号もハンドルに登録されている情報も不明の場合は、規定の証明書類を郵送にてご提出いただくことでご本人様確認をさせていただいております。
詳細は下記のリンクをご確認ください。
ハンドル、パスワードを忘れてしまいましたが、ハンドルに登録しているメールアドレスが古くて通知を受け取れない場合はどうしたらいいですか?
https://21company.tayori.com/q/faq21/detail/109895
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