世田谷区民認証を行った後、銀行口座チャージをしようとすると「銀行口座の登録画面」に戻ってしまい、チャージができなくなっているのはなぜですか？

世田谷区民認証の手続き（本人確認）を行った際、以前と異なる認証方式が適用された場合、セキュリティ上の仕様により、登録済みの銀行口座情報が解除され、再度口座登録が必要となるケースがあります。
お手数ですが、画面の案内に沿って再度銀行口座の登録操作を行っていただきますようお願いいたします。