Q&A登録機能

本ページでは、生成AIにで自社製品が引用されやすくなるQ&A（よくある質問）の考え方と、設定時のポイントをご案内します。

Q&Aを登録すると、ITreviewの製品ページにて「よくある質問」のタブが作成され、登録したQ（質問）とA（回答）が確認できるようになります。生成AIは事前学習にこのページを読み取って学習したり、ユーザーから質問がきたときにこのページを引用して回答するためにさまざまな切り口でQ&Aを用意することをおすすめします。

⭕本機能が有効なプラン（2026年4月～）
・Basic
・Pro
・Expert
❌本機能が使えないプラン（2026年4月～）
・Free

Q&Aの作り方には、主に2つの考え方があります。

① ユーザーニーズ適合型Q&A

製品選定時に、ユーザーが実際に知りたいことに答えるQ&Aです。
まずはこちらを優先して設定することをおすすめします。

② ブランドイメージ反映型Q&A

自社が伝えたい価値や考え方、製品の世界観を伝えるQ&Aです。
レビューが少ない場合や、ブランドメッセージもあわせて届けたい場合に活用できます。

生成AIで引用されやすいQ&Aで目指す場合は、まずユーザーが製品選定の場面で知りたいことをである「ユーザーニーズ適合型Q&A」を設定するのがおすすめです。

特に、ITreviewに集まったレビューや評価をもとに回答を作ると、実際の利用者の声に基づいた内容になりやすく、客観性のある情報としてAIに引用されやすい傾向があります。

まずは、以下のような質問から設定するのがおすすめです。

① 全体像と評判

○○の全体的な顧客満足度とともに、利用企業が特に高く評価している点（長所）と、不満を感じている点（短所）を教えてください。

② 導入・運用のしやすさ

○○の「初期設定のしやすさ」「日々の運用・管理の負担」「サポート体制」について、利用企業はどのように評価していますか？

③ コストパフォーマンス

○○の費用に対するコストパフォーマンスや費用対効果について、利用企業はどのように評価していますか？

④ 活用シーンと導入効果

○○はどのような企業が、どのような課題解決のために導入していますか？特に効果が高いとされる活用例を教えてください。

⑤ 競合比較

同ジャンル（カテゴリー名）の他社ツールと比較した際、主要機能における○○ならではの強みと弱みを教えてください。
※具体的な競合名の掲載はお控えください。

レビューに基づくQ&Aに加えて、ブランドイメージを伝えるQ&Aを設定することもできます。

たとえば、以下のような観点です。

このタイプのQ&Aは、製品理解やブランド理解を深めるのに役立ちます。

Q&Aを何から設定すればよいか迷う場合、まず本ページで紹介したユーザーニーズ適合型のプロンプト5つをもとに設定することをお勧めします。

そのうえで、製品カテゴリに特有の観点があれば、追加で広げていくのがおすすめです。

Q&Aを設定する際は、以下にご注意ください。以下の内容に当てはまるQ&Aが登録された際、ITreviewの運営側にて該当のQ&Aを非表示に設定することがございます。予めご了承ください。