RealWear Cloud Assistanceは、
RealWear Cloud Pro Workspaceで使用できるサービスです
Pro Workspaeに登録しているデバイスであれば、devicesでお使いのデバイスを選択し、Cloud Assistanceのボタンをクリックしていただくとお使いいただけます
RealWear Cloudにログイン>Devices>ご使用のデバイスのシリアル番号>画面上部にある【Cloud Assistance】 をクリック

RealWear Cloud Assistanceについて(動画有り)
https://support.realwear.com/knowledge/realwear-cloud-assistance
RealWearデバイスを購入すると、1年間RealWear Cloud Pro Workspaceが使用できます
デバイス購入時にService & Support Packを同時購入することで、購入から3年間RealWear Cloud Pro Workspaceを使用することができます