ZQ310 Plusの 蓋を開閉した時、プラテンに静電気が蓄積され、Bluetooth 無線と干渉する事が原因と推測されます。
メーカー情報によりますと新しいプラテン キット(部品番号KIT-MPM-PRZQ311-02)交換により改善するとの事です。
詳しくは、以下のメーカーサイトをご覧ください。
https://supportcommunity.zebra.com/s/article/000028458?language=ja
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