キャンセルするときずなシステムから自動的にStripeならびにPayPayに返金処理リクエストを行います。
→オーナーさんが、StripeやPayPayの管理画面で返金処理をする必要はありません。
きずなの標準キャンセルポリシーは下記のとおりとなります。
・2日前までのキャンセル 100%返金
・前日キャンセル 50%返金
・当日キャンセル 0%返金
2021年11月より、キャンセルポリシーがスペース毎に、自由に変更できるようになりました。