TOPLINEアプリキャンセルされた場合に、クレカ、PayPayの返金はどういう導線か検討されていますか?
最終更新日 : 2021/12/04

キャンセルされた場合に、クレカ、PayPayの返金はどういう導線か検討されていますか?

キャンセルするときずなシステムから自動的にStripeならびにPayPayに返金処理リクエストを行います。
→オーナーさんが、StripeやPayPayの管理画面で返金処理をする必要はありません。

きずなの標準キャンセルポリシーは下記のとおりとなります。

・2日前までのキャンセル 100%返金
・前日キャンセル 50%返金
・当日キャンセル 0%返金

2021年11月より、キャンセルポリシーがスペース毎に、自由に変更できるようになりました。

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