正しいパスワードを入力してもログインができません。
◆発生している事象
正しいパスワードを入力してもログインができない。
◆ 原因
・メールアドレスを誤って入力している
・入力内容に全角文字が混入している
(例:@マークが全角になっている など)
・端末やブラウザに記憶されているID/パスワードが誤っている
・部分的に大文字になっている
・余分な空白が入っている
◆ 解決方法
・上記の点に注意し、メールアドレスを一から直接入力し直してください。
(コピー&ペーストではなく、手入力を推奨します)
・パスワードの再設定を行う
メールアドレスを正しいものに修正しても解決しない場合は、パスワードの再設定をお試しください。
※パスワードの再設定方法は、「ユーザー登録やログインの方法を知りたい」→「パスワードの再設定方法」のページをご参照ください。
