◆発生している事象
使用したいテンプレート異なるテンプレートで投稿されている。
◆原因と解決方法
①原因:手動での投稿時に、選択するテンプレートを誤ってしまった。
解決方法:音声ファイルが残っている場合は、再度アップロードを行い、正しいテンプレートを指定してください。
音声ファイルが残っていない場合は、管理者までご相談ください。
②原因:
自動投稿設定の影響により、投稿時に指定されるテンプレートが固定されているため選択ができない。
解決方法:複数のテンプレートを使い分けるケースがある場合は、自動投稿設定を解除し、投稿データの内容に応じてテンプレートを都度指定するようにしてください。
自動投稿設定については以下のリンクをご確認の上、機能のトグルをOFFにしてください。
https://tayori.com/q/bringout-faq/detail/1121873/
③原因:ZoomやTeamsからの自動アップロードルールに誤りがある。
解決方法:ZoomやTeamsからの自動アップロード機能をご利用の場合、会議タイトルによって投稿先テンプレートを指定されます。
運用ルールと異なる会議タイトルで会議を行っていないかご確認の上、誤りがある場合は会議タイトルを修正してください。
※運用ルールの詳細は管理者までお問い合わせください。
