Wi-Fiネットワーク接続(モバイルWi-Fi、テザリング含む)の設定をしてもRealWear Cloudと通信できない場合は、以下をご確認ください。
■ご使用のRealWearデバイスが、インターネットに正しく接続されているか確認する
「マイプログラム」>「デバイス情報」>「ネットワークテスト」で、緑色のチェックマークが表示されている
ウェブブラウザなどのアプリでインターネットの画面が正しく表示されている
※検索画面の場合は検索結果が表示されることを確認してください。
■WiFiの設定が定額制になっているかご確認する
「マイプログラム」>「設定」>「ネットワークとインターネット」>「Wifi」
該当のWiFiを選択>「詳細設定」>「ネットワークの課金方法」 を 「定額制として扱う」に変更。
【参考URL】
テザリングや一部のwifiを使用した際にRealWear Cloudに端末を登録できないことがある。
https://tayori.com/q/realwear/detail/434517/
■企業内でご利用になられている場合はプロキシやファイヤーウォールなどで
RealWear Cloud<=>RealWearデバイス間の通信が遮断されていないか確認し、
テザリングなど他ネットワークでのインストールを試す
【参考URL】
https://realwear.com/knowledge-center/configure/ip-port-url-allowlisting/
インストールは自動的に行われますが、インストール終了までに30分程度時間を要することがあります。
しばらく経ってから確認をお願いいたします。
※通信速度が遅い場合は、インストールがされない場合もあるようです。
以上
検索用：WIFI Wi-Fi WiFi wifi