お客さんが予約後の予約確認ページについて そこに入室方法などのファイル資料送れればと思うのですが、可能ですか？

Google ドライブ (Google Drive) にファイル資料をアップロードし、そのリンクを定型メッセージ文に記載すれば、入室方法のファイルを送ることができます。

※ Google Driveは、写真や動画、PDFなどの各種ファイルを保存することができるオンラインストレージサービスです。アカウントを作れば無料で利用することができます。

共有URLの発行方法（Google Drive）
1　Google Driveにファイルをアップロード
2　ファイルを右クリックし、「共有可能なリンクを取得」をクリック
3　リンクの共有を「ON」にし、「共有設定」をクリック
4　リンクをコピーし、「完了」をクリック

実際の設定方法や、LINEでの送付のスクショをシェアしましたので、参照ください。
右となりのセルにリンクがあります。