メール反響が自動取込された顧客を確認しましょう

1. 新規反響は「要対応」の顧客として、通知とともに左側が赤く表示され顧客一覧の上部に表示されます。

2. 一覧から顧客をクリックすると、右側に顧客詳細が表示され、反響の詳細を確認できます。

3. 初回反響時の自動返信が設定されていれば、初回反響に対してサンクスメールが自動で送信されます。(※メールアドレスの記載がある顧客のみ)
ご参考 : カナリークラウドの初期設定 - 反響設定

4. 反響内容、顧客情報を確認のうえ、初期対応をスタートしましょう!