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first callのご利用ガイドをご用意致しました。キーワードで簡単検索が可能です。
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first callカスタマーサポート
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※カスタマーサポートでは健康相談への回答は出来ません。
# 基本操作
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# クーポンコード
# 法人利用
よくある質問
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【first call】システム推奨利用環境
【first call】アクセス出来ない
【first call】新規会員登録メール・パスワード再発行メールが届かない
【first call】「現在実施中のストレスチェックはありません」と表示される
【オンライン産業医面談】産業医面談キャンセル後、再予約出来ない
トラブルシューティング
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パスワード再発行メールが届かない
認証コード・会員登録メールが届かない
ログインできない
生年月日が違うと言われマイページにアクセスできない
オンライン産業医面談/TV電話相談面談実施できなかった
基本操作
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first call利用料金
【FAQ】医師の回答が表示されない
【FAQ】メルマガの配信停止がしたい
【FAQ】退会したい
【FAQ】医師の回答を知らせるメールが届かない
チャット型医療相談
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会員登録方法 【WEB】
登録方法【アプリ登録】 (一部クーポンコードご利用対象外)
チャット型医療相談利用方法
【FAQ】チャット型相談の返信はいつ来ますか?
【FAQ】匿名で相談できる?
TV電話相談(一部クーポンコードご利用不可)
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TV電話相談の利用方法(一部クーポンコードご利用不可)
【FAQ】TV電話相談 医師の入室がなかった
【FAQ】今話をしていた先生と話がしたいが予約が出来無い
【FAQ】TV電話相談を申し込みましたが、承認されませんでしたと連絡がきました
【FAQ】予約はキャンセルできますか?
ストレスチェック
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ストレスチェック 受検方法
ストレスチェック 受検方法(会社付与アカウント使用の場合)※一部の企業様のみ
【FAQ】ストレスチェック をやり直したい
【FAQ】ストレスチェックの案内メールが届きません
【FAQ】ストレスチェックのメニュー表示がない
オンライン産業医面談
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オンライン産業医面談ご利用方法
【FAQ】面談キャンセル後、再予約出来ない
【FAQ】相談中の動画や音声を記録、保存されますか?
【FAQ】面談予約したけど、キャンセルしたい(日程を変更したい)
【FAQ】相談室へ入室する・面談開始ボタンが表示されない
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二段階認証(2022年3月下旬開始予定)