TOP基本操作【FAQ】マイページの登録情報へアクセスするとログイン画面に切り替わり操作不可となった
最終更新日 : 2021/07/14

【FAQ】マイページの登録情報へアクセスするとログイン画面に切り替わり操作不可となった

マイページ>登録情報へアクセスする際の、誕生日認証を1時間に10回間違えるとアカウントロックがかかります。

【アカウントロック解除の方法】
最終入力時間を起点に、3時間操作をお控えください。
3時間後、再度ログイン画面よりアクセスをお願いいたします。

▼ログインURL
https://www.firstcall.md/Account/Login

*注意事項
3時間経過前に再度アクセスを試みると、その時間起点でさらに3時間操作不可となるため、3時間の間は一切の操作をお控えいただきますようお願いいたします。

上記方法にて解消しない場合、下記までご連絡くださいませ。

▼first callカスタマーサポート
https://www.firstcall.md/Home/Contact

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