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■詳細
5万アカウントが登録する「Tayori」では、日々のお問い合わせ対応からFAQの作成・改善までを、少人数のカスタマーサポートチームによって行っています。
本セミナーでは、実際にどのようなシーンでどのようにTayoriを活用しているのか、少人数のチームで顧客対応を効率化する方法を具体的な例も交えてご紹介します。
また、カスタマーサポート以外にも、Tayoriのカスタマーサクセスやマーケティングのシーンでの活用方法についてもお伝えします。
少人数での顧客対応にお悩みの方や、Tayoriの活用の幅を広げたい方におすすめのセミナーです。
■こんな方におすすめ
・Tayoriを使っているが、さらに活用の幅を広げたいと思っている方
・現在のTayoriの運用をブラッシュアップしてさらに効果を上げたい方
・最近Tayoriを導入し、今後の活用についてお悩みの方
■プログラム
オープニング：主旨とプログラムの説明、注意事項等
第一部：カスタマーサポートチームでの活用
第二部：カスタマーサクセスチームでの活用
第三部：マーケ・その他の活用
QAコーナー