TOP開催予定のセミナー2024年4月16日(火)12:00~13:00 お客様の自己解決率を上げる!FAQの書き方・運用のコツを3つのポイントでご紹介
最終更新日 : 2024/04/05

2024年4月16日(火)12:00~13:00 お客様の自己解決率を上げる!FAQの書き方・運用のコツを3つのポイントでご紹介

セミナーバナー0416 (2).png

以下のURLより参加申し込みをお願いいたします。

https://prtimes-co-jp.zoom.us/webinar/register/WN_Y4B2bf1CSmqdQlCgFq-KBw

開催概要

開催日時:2024年4月16日(火)12:00~13:00
開催形式:オンライン(Zoom)
登壇者:株式会社PR TIMES Tayori事業部  福島 嵩大

詳細

「問い合わせを自己解決!Tayoriのセミナーシリーズ」の第2弾になります。

前回のAIチャットボットの内容に続き、今回はFAQの作成、運用方法について解説します。
FAQは顧客の疑問を自己解決に導くための有効なツールですが、ただFAQを作成するだけでは十分な効果を得られるとは限りません。

FAQの文章の書き方から、包括的な運用方法まで、FAQでの効果を最大化するためのポイントをお伝えします。
合わせて、Tayoriで実際に成果をあげられているお客様の事例などもご紹介いたします。

最後にQ&Aコーナーもありますので、その場でご質問いただくこともできます。
※お時間の関係上、全てのご質問に回答できない場合もあります。ご了承ください。

こんな方におすすめ

・お問い合わせでお困りごとが多い方
・お問い合わせの業務効率化を図りたい方
・FAQの作成に取り掛かりたい方
・FAQの運用に不安のある方