以下のURLより参加申し込みをお願いいたします。
https://prtimes-co-jp.zoom.us/webinar/register/WN_tUDrJHCXQVCED_-_9J3aEA
開催概要
開催日時: 7月7日(火)13:00~13:30
開催形式:オンライン(Zoomウェビナー)
参加費:無料
詳細
「Webサイトから届いた問い合わせを、kintoneなどの社内システムへ手動で転記している」
「社内向けFAQを更新した際、メンバーに最新情報を知らせるために都度チャットで連絡している」
——このような手作業に時間を取られていませんか?
件数が増えるほど担当者の負担は大きくなり、CSVでのエクスポートや手入力による二重管理は、対応漏れのリスクを高め、チームの生産性を下げる恐れがあります。
こうした課題を解決するため、6月29日にカスタマーサポートツール「Tayori」へ待望の「API連携機能」がリリースされました。
本セミナーでは、この新機能を活用し、フォームデータの外部システムへの取り込みや、FAQ更新情報のSlack共有といった仕組みを、実際の業務に沿った連携シナリオを交えてわかりやすく解説します。「他システムとの連携」がネックでツールの活用に悩んでいた方は、ぜひご参加ください。
■【当日の流れ】
1 システム分断による「見えないコスト」——手動転記・共有が生む課題
2 TayoriのAPI連携でできること——仕組みと特徴を解説
3 自社への活用イメージと、個別相談のご案内
※内容は変更になる場合もございます
■ こんな方におすすめ
・社内で利用しているシステム(Kintoneなど)へ、問い合わせを手動で転記している方
・FAQの更新情報をSlack等で連携し、社内へスムーズに周知したい方
・「API連携ができないから」と、過去にTayoriの導入を見送った方
・展示会などでTayoriを知り、自社の業務フローに合うか検討中の方
・自社システムと連携できるサポートツールをお探しの方
