以下のURLより参加申し込みをお願いいたします。
https://prtimes-co-jp.zoom.us/webinar/register/WN_ojBDx8etTF-R8RA_4qgXrg
開催概要
開催日時： 4月22日（水）13:00～13:45
開催形式：オンライン（Zoomウェビナー）
参加費：無料
詳細
「FAQを作ったのに質問が減らない」
「せっかく作ったFAQが見られていない」
日々の問い合わせ対応において、このようなお悩みを抱えるご担当者様へ向けた、「FAQの作り方・見直し方」から課題解決へ導く45分のセミナーです。
FAQが活用されない背景には、大きく2つの原因があります。1つは運用する側の「読まれる内容を作成するノウハウ不足」、もう1つは質問する側の「自分で答えを探し出す検索の手間」です。
本セミナーでは、運用ノウハウに不安がある方に向けて、「これだけ押さえればOK」というシンプルなFAQ（Q&A）の書き方や見直しの基本を解説します。
さらに、FAQとTayoriのAI機能（AIチャットボット、AI検索）を掛け合わせ、ユーザーの「探す手間」をなくす仕組みへと進化させる具体的なステップをご紹介します。
■ こんな方におすすめ
・FAQやマニュアルを作成したものの、社内外からの「同じ質問」が減らない担当者の方
・FAQの整理や運用ノウハウがなく、自己解決率の向上に行き詰まっている管理層の方
・新たにカスタマーサポートや社内ヘルプデスクの運用を検討されている方
・AI活用をお考えの方