以下のURLより参加申し込みをお願いいたします。
https://prtimes-co-jp.zoom.us/webinar/register/WN_U47D4TUATiyWV9p_45XqvQ#/registration
開催概要
開催日時：2024年5月9日（木）12:00～12:45
開催形式：オンライン（Zoom）
登壇者：株式会社PR TIMES Tayori事業部 福島 嵩大
詳細
「問い合わせ対応」は、企業とお客様やお取引先、社内であれば情シス部門と従業員など人と人とのコミュニケーションが生まれる大切な業務です。
しかしながら、「人手が足りず対応が遅くなってしまう」「対応の抜け漏れが発生する」「同じお問い合わせばかりで対応に時間がかかる」など、多くの課題が発生し、改善したいとお考えの方も多いのではないでしょうか。
また、問い合わせ効率化のためにツールを導入したいけれど、学習コストが高すぎる、高額すぎるなどで導入に踏み出せない、という方もいらっしゃるかと思います。
本セミナーでは、低コストで導入できる「Tayori」の機能（フォーム・FAQ・アンケート・有人チャット）を活用し、問い合わせ対応の生産性を向上する方法を、導入成功事例をもとに解説いたします。
さらに課題解決によって、お客様と企業の双方によいコミュニケーションが醸成された事例についてもご紹介します。
お客様とのコミュニケーションを円滑に行いたい方、社内外のお問い合わせ対応にお悩みの方におすすめのセミナーです。
こんな方におすすめ
・お問い合わせ数を削減したいがやり方がわからない方
・お問い合わせ対応の生産性向上をお考えの方
・バックオフィス、情シスなど社内からのお問い合わせが多い方
・Tayoriの利用を検討している方